平台运营主管
工程平台中心|全职|业务通道|上海
2026-03-25
岗位职责
1. 负责AI科研平台的运营工作,与生态合作、产研团队等密切配合,搭建“资源落地+用户运营+产品迭代”的完整运营体系,实现资源转化与用户增长;
2. 结合科研用户(研究生、高校教师、课题组)核心痛点(文献阅读、论文写作、实验数据处理等),挖掘平台的特色能力,并负责产品培训、技术答疑等工作,提升用户的使用体验,推动产品在目标场景的落地渗透;
3. 结合产品能力与用户洞察,制定可落地的用户活跃提升、留存强化与价值挖掘运营策略,通过活动策划、精准触达、内容传播等综合运营手段,提升平台的核心运营指标;
4. 构建并维护平台与用户的交流渠道(高校微信群、QQ课题组群、学科垂直社群等),开展科研场景化社群活动,打造高粘性高活跃度的用户社区;
5. 围绕产品与用户,建立运营数据监控体系与洞察机制,定期评估策略有效性,持续优化运营动作与用户体验。
2. 结合科研用户(研究生、高校教师、课题组)核心痛点(文献阅读、论文写作、实验数据处理等),挖掘平台的特色能力,并负责产品培训、技术答疑等工作,提升用户的使用体验,推动产品在目标场景的落地渗透;
3. 结合产品能力与用户洞察,制定可落地的用户活跃提升、留存强化与价值挖掘运营策略,通过活动策划、精准触达、内容传播等综合运营手段,提升平台的核心运营指标;
4. 构建并维护平台与用户的交流渠道(高校微信群、QQ课题组群、学科垂直社群等),开展科研场景化社群活动,打造高粘性高活跃度的用户社区;
5. 围绕产品与用户,建立运营数据监控体系与洞察机制,定期评估策略有效性,持续优化运营动作与用户体验。
岗位要求
1. 本科及以上学历,计算机、人工智能、生物学、化学、材料科学等理工科专业优先,有研究生学历、实验室工作经历或高校相关工作经验者优先(熟悉科研工作流者加分);
2. 3年以上平台运营/社区运营/产品运营经验,具备独立策划、落地运营活动的能力,良好的数据分析与创新力;有AI科研平台、学术社区、高校场景运营优先,有进校活动落地、科研用户培训经验者加分;
3. 具备良好的协作意识,能高效配合生态合作同事,承接其对接的渠道资源,形成“资源引进-落地转化”的协作闭环;善于倾听科研用户需求,能快速响应并解决产品使用相关疑问,耐心细致;
4. 具备良好的协作意识,优秀的逻辑思维与问题分析能力,学习能力和执行能力强,能够自我驱动;
5. 对前沿AI技术有浓厚兴趣,以平台价值与用户体验为导向。
2. 3年以上平台运营/社区运营/产品运营经验,具备独立策划、落地运营活动的能力,良好的数据分析与创新力;有AI科研平台、学术社区、高校场景运营优先,有进校活动落地、科研用户培训经验者加分;
3. 具备良好的协作意识,能高效配合生态合作同事,承接其对接的渠道资源,形成“资源引进-落地转化”的协作闭环;善于倾听科研用户需求,能快速响应并解决产品使用相关疑问,耐心细致;
4. 具备良好的协作意识,优秀的逻辑思维与问题分析能力,学习能力和执行能力强,能够自我驱动;
5. 对前沿AI技术有浓厚兴趣,以平台价值与用户体验为导向。


